Política de Privacidad y tratamiento de Datos
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que regulan la protección de datos personales en Colombia, SERFICOT S.A.S. adopta la presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales, la cual será aplicada a toda la información personal registrada en sus bases de datos.
1. Responsable del tratamiento
Razón social: SERFICOT S.A.S.
Objeto social: Prestación de servicios contables, financieros, administrativos y de asesoría empresarial.
Domicilio: Colombia
Correo electrónico de contacto: info@serficot.com
2. Definiciones
Dato personal: Información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable.
Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.
Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales recolectados por SERFICOT S.A.S. serán utilizados para las siguientes finalidades:
Prestar los servicios contables, financieros y de asesoría contratados.
Gestionar relaciones comerciales, contractuales y administrativas.
Cumplir obligaciones legales, contables, tributarias y regulatorias.
Enviar información relacionada con los servicios, actualizaciones, novedades y comunicaciones institucionales.
Realizar procesos de facturación, cobro y gestión financiera.
Atender solicitudes, quejas o reclamos.
En ningún caso los datos serán utilizados para fines distintos a los aquí descritos sin autorización previa del titular.
4. Derechos del titular de los datos
El titular de los datos personales tiene derecho a:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios legales.
Acceder de forma gratuita a sus datos personales.
5. Autorización del titular
La recolección, almacenamiento, uso y tratamiento de los datos personales por parte de SERFICOT S.A.S. se realizará previa autorización expresa, libre e informada del titular, la cual podrá ser obtenida por medios físicos, electrónicos o verbales.
6. Seguridad de la información
SERFICOT S.A.S. adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido, alteración o divulgación, garantizando la confidencialidad e integridad de la información.
7. Confidencialidad
Toda la información suministrada por clientes, proveedores y aliados será tratada con estricta confidencialidad y solo será compartida cuando exista obligación legal o autorización expresa del titular.
8. Procedimiento para consultas y reclamos
El titular podrá ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo electrónico dispuesto por SERFICOT S.A.S., indicando nombre completo, identificación y descripción clara de la solicitud. Las consultas y reclamos serán atendidos en los términos establecidos por la ley.
9. Vigencia
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales rige a partir de su publicación y permanecerá vigente mientras SERFICOT S.A.S. realice el tratamiento de datos personales.
